Zero przestojów, zero zmartwień.
Serwis ekspresów do kawy w umowie B2B
Nie musisz martwić się awariami, czyszczeniem ani serwisem ekspresu w biurze.
W ramach umowy B2B przejmujemy pełną odpowiedzialność za sprzęt: od bieżącej obsługi, przez szybkie reakcje serwisowe, aż po ekspres zastępczy.
Efekt? Kawa dostępna każdego dnia – bez przerw i niespodzianek.
- Reakcja serwisowa nawet do 2h
- Bezpłatne naprawy i ekspres zastępczy
- Jeden partner = pełna odpowiedzialność
Gdy ekspres nie działa, problemem jest chaos w biurze
Ekspres przestaje działać w środku dnia. Pracownicy pytają, ktoś dzwoni, ktoś próbuje „coś ustawić”, a nikt nie wie, co dalej.
Do tego:
- kawa raz smakuje dobrze, raz gorzej,
- mleko się nie spienia, pojawiają się nieprzyjemne zapachy i uwagi,
- zamówienia, serwis, faktury i terminy są porozrzucane między różnymi firmami.
W efekcie nikt realnie nie odpowiada za całość, a problem wraca.
Dlatego w naszej umowie dzierżawy ekspresów dla B2B serwis ma jeden cel: ekspres zawsze działa, a Ty masz spokój.
Jak zapewniamy ciągłość działania ekspresu w modelu wynajmu
Nie czekamy, aż coś się zepsuje. Zapobiegamy awariom.
W ramach umowy wynajmu lub dzierżawy:
- pracujemy wyłącznie na wydajnych ekspresach Premium (Jura, Franke, Yunio),
- monitorujemy obciążenie sprzętu i dobieramy plan serwisu,
- szczególną uwagę poświęcamy higienie systemu mlecznego oraz systemowi zapobiegania zakamienienia (filtracja i odkamienianie)
- reagujemy szybko i zapewniamy sprzęt zastępczy, gdy tylko jest taka trzeba.
Dzięki temu ekspres działa stabilnie, a serwis nie absorbuje Twojego czasu.
Jak wygląda serwis ekspresów w umowie B2B
W ramach umowy zapewniamy dedykowaną infolinię serwisową czynną od 8:00 do 18:00 oraz stałego opiekuna handlowego, który koordynuje współpracę. W standardowej umowie serwis techniczny przyjeżdża do 8 godzin roboczych, a w wariancie SLA VIP nawet do 2 godzin.
Naprawy realizujemy na miejscu, a jeśli to niemożliwe — podstawiamy ekspres zastępczy tej samej klasy. Umowa zakłada brak dodatkowych kosztów serwisowania, obejmuje regularne konserwacje, wymianę filtrów i dbałość o prawidłową filtrację wody.
Całość działa według ustalonego harmonogramu pracy i planu przyjazdów serwisu, dzięki czemu ekspres pracuje stabilnie, a Ty masz pełną przewidywalność i spokój.
Zapytaj o serwis w umowie B2B
Niezależnie od tego, czy szukasz oferty, konfiguracji ekspresu czy informacji o serwisie – zostaw do siebie kontakt. Skontaktujemy się i przeprowadzimy Cię przez cały proces krok po kroku.
Dlaczego firmy zostają z nami na lata?
Aleksandra Lepa
⭐⭐⭐⭐⭐
Specjalista ds. Administracji
Bigram Sp. z o.o.
“Z firmą LaCava współpracuję już od dłuższego czasu i nigdy mnie nie zawiodła. Oferuje kompleksową obsługę na poziomie, dbając o każdy szczegół. Oferty są doskonale dopasowane do potrzeb klienta, a gdy jest potrzebny serwis działa natychmiastowo.”
Natalia Ciołek
⭐⭐⭐⭐⭐
Samodzielna Księgowa
Protym Sp. z o.o.
“Każdy rodzaj kawy do nas przemawia. Nie da się wybrać ulubionej. Codziennie w firmie zapach opanowuje całą kuchnie wdzierając się także do przedpokoju. Ziarna są bardzo ładne, wypalone równo i ciemno. Polecamy z czystym sumieniem!”
Alicja Puchnowska
⭐⭐⭐⭐⭐
HR & Office Coordinator
OC&C Strategy Consultants
“Współpraca z LaCava trwa już dłuższy czas i jesteśmy z niej bardzo zadowoleni. Wybór rodzajów kawy, jej intensywności i smaku jest imponujący, ekspres jest łatwy i intuicyjny w obsłudze i utrzymaniu. Wiem, że zawsze mogę liczyć na pomoc i fachową poradę.”
Elżbieta Rusiecka
⭐⭐⭐⭐⭐
Office Manager
Aventus Group Sp. z o.o.
“Współpraca z opiekunem handlowym to wzór obsługi – szybka, konkretna i dopasowana do naszych potrzeb. Od pierwszego kontaktu czuliśmy się zaopiekowani, a każde pytanie czy potrzeba spotyka się z natychmiastową reakcją i wsparciem.”
Agnieszka Pietruczuk
⭐⭐⭐⭐⭐
Administration Manager
Olsen Fashion Sp. z o.o.
“Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z LaCava. Jako firma od dłuższego czasu korzystamy z ich usług dzierżawy ekspresu oraz regularnie zamawiamy świeżą i aromatyczną kawę. Smak oraz jakość zawsze na najwyższym poziomie.”
Hanna Sumera
⭐⭐⭐⭐⭐
Specialist Teamassistant
AVL Software GmbH Sp. z o.o.
“Kawa, którą oferują, jest wyjątkowa – intensywna, o wyrazistym smaku, ale jednocześnie delikatna i aromatyczna. Profesjonalizm firmy widać w obsłudze technicznej. Zawsze możemy liczyć na szybką reakcję, kompetentnych techników i sprawną naprawę.”
Adam Kujawa
⭐⭐⭐⭐⭐
Supply Chain Manager
Lapp Connecto Polska Sp. z o.o.
“Oferowana kawa jest zawsze świeża, wysokiej jakości i spełnia moje oczekiwania. Zespół jest profesjonalny i zawsze gotowy do pomocy. Z pełnym przekonaniem polecam LaCava każdemu, kto szuka doskonałej kawy i świetnej obsługi klienta. Polecam!”
Sylwia Giełażewska
⭐⭐⭐⭐⭐
Specjalista ds. Administracji
PFR Ventures Sp. z o.o.
“Kawa, którą oferuje LaCava jest naprawdę wyjątkowa! Ma niesamowity, pełny smak, który sprawia, że każda filiżanka to mała chwila relaksu. Jest doskonale wyważona – nie jest ani za mocna, ani za słaba. Praca w biurze staje się przyjemniejsza!”
Michał Karzyński
⭐⭐⭐⭐⭐
Operations Manager
Monster Couch Sp. z o.o.
“Współpraca z LaCava, dostarczającą nam ekspres i kawę, to sama przyjemność - komunikacja z pracownikami jest szybka i zawsze jasna. W razie jakichkolwiek problemów, serwisanci pojawiali się w trymiga i z uśmiechem załatwiali temat.”
Victoria Rachwał
⭐⭐⭐⭐⭐
Office Assistant
Smplicity Sp. z o.o.
“Kawa jest pyszna, świeża i na bieżąco uzupełniana. Szybka możliwość wizyty serwisowej jest wielkim plusem dla naszej firmy, ponieważ 90% pracowników to kawosze, a serwisanci są zawsze mili i uśmiechnięci i chętni do pomocy.
Yuliya Yauseyeva
⭐⭐⭐⭐⭐
Office Manager
IBA Poland Sp. z o.o.
“Jesteśmy naprawdę zadowoleni ze współpracy! Kawa zawsze smakuje świetnie – jest aromatyczna, świeżo palona i idealnie zbalansowana. Jedno jest pewne – smakuje wszystkim! Czujemy się trochę tak, jakbyśmy mieli własną kawiarnię w biurze.”